社旗县赊店酒业靠拼服务赢市场
来源:品搜南阳(河南赊店酒业有限公司 吕明哲供稿) 时间:2008年9月4日16:52
仲秋将至,社旗县赊店一条街上车水马龙。
一位正在拉货的安徽经销商说,赊店酒现在在安徽的影响力越来越大,这不就赶在仲秋节前再拉一车货。赊店酒业销售处刘处长介绍说:“现在白酒竞争越来越激烈,产品的竞争力,很大程度上来自服务,为搞好服务公司采取了以下措施:
一是履行产品质量安全责任,为广大消费者提供符合要求的放心产品。
二是加强服务机构设置,成立了市场服务中心,专人专职专责深入各销区搞好产品质量、风味、包装、价格、广告宣传、销售形式等综合信息的调查和反馈。
三是密切厂商和消费者的关系,做到对每一位消费者的书信、传真、电话都及时回复,把每一个建议者视如重要信息和企业发展的宝贵财富。并且经常组织经销商到公司参观交流,增进了解、沟通。
四是坚持每年一次在各大城市及农村市场开展质量咨询活动,采取发放意见卡、调查问卷等形式,将消费者的建议和意见梳理分类存档备案,实行计算机管理。”
正是靠着强有力的客户市场服务,赊店老酒的品牌知名度和市场占有率不断攀升,产品畅畅销25个省、市。经销网络达500多家,在不久前举行全国经销商大会上,订货金额近亿元。
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