3.15活动报道

     3月15日，阳光明媚，春意盎然。以“消费和谐”为主题的2007年温州市“3.15”消费维权活动，在市体育中心盛大启动。今年是温州市消费者委员会成立20周年，3.15纪念活动与往年相比在宣传形式、维权力度上更加新颖多样、深入人心。

     当天上午，以宣传为重点的主会台节目精彩纷呈，在主会台启动仪式上，孟建新副市长代表市委市政府对我市的维权事业表示肯定，并对建立“消费和谐”的市场环境提出了希望与要求。市消费委会长曾云传表彰了我市十大消费维权突出贡献单位和个人，以激励和吸引更多的人参加到消费维权的队伍中来。现场，我们还公布了2006年十大维权案例和消费者关注的十大问题，并通过消费知识问答，让现场的消费者在互动中增强消费知识。

     宣传区内20年消费委维权图片展更是展现了市消费委从1987年至2007年我市维权事业的发展与跨越。同时，与主会台相呼应的以维权为中心的投诉咨询区则是人头攒动，消费者热情很高。来自各部门、行业、社会服务机构的30多个单位160多位专业人士在现场接受消费者的咨询投诉，并热心地为他们释疑解惑。商品鉴别区则通过传授酒类、保健品、参茸、化妆品、肉类的鉴别知识教消费者辨假识伪，提供健康消费知识,受到了前来咨询消费者的欢迎。

     据统计，当天共分发宣传资料13136多份，受理投诉110件，接受咨询201件，现场解决投诉真假鉴别接待1400人次，从现场各类投诉统计数据来看，房地产投诉数量高居榜首，同时药品、通讯、食品等仍是消费者关住的热点问题。

     在当天的315活动中，来自各个行业千名企业代表参加了共筑“消费和谐”的诚信签名。现场消费者表示，今年的315活动内容丰富，形式贴近老百姓，不仅注重增强传授消费知识，也让更多的部门、企业自觉参与到消费维权中，共同关注消费民生，达到消费和谐。