湖南竞力企业管理顾问有限公司咨询流程

1.       启动咨询阶段

         与客户初步接触, 了解客户委托咨询的基本内容.

2.       诊断问题阶段

         全面深入了解客户委托要解决的问题和期望实现的基本目标, 提交诊断报告, 与客户决策人讨论交换对诊断报告的意见.

3.       设计方案阶段

       根据诊断报告和与客户交换意见后的结论, 提出几个解决问题的方案, 和客户交流讨论并建议客户选择某一个方案, 最后由客户选择实施的方案.

4.       实施方案阶段

        详细介绍讲解实施方案的工作内容和操作要点, 培训客户的相关人员, 监督实施方案时出现的问题或变化, 协助客户解决实施过程中遇到的各种困难.

5.       总结阶段

       对咨询过程进行回顾检查, 评估方案实施的效果, 对客户事实该方案后将来的工作提出建议.