承德市各部门积极备战“十一”旅游黄金周

　　市旅游局在总结以往工作经验的基础上，结合今年“十一”黄金周特点，对旅游接待工作进行了部署，他们要求全市各旅行社、星级饭店、旅游景区提高认识，加强管理，采取有力措施，认真做好接待工作，继续以实现“安全、秩序、质量、效益”四统一为目标，让广大人民群众享受一个平安、欢乐的长假，为党的十七大胜利召开营造安定、和谐的社会氛围。同时，他们还把旅游投诉工作摆在重要位置，要求各旅行社进一步规范经营和导游服务行为，不搞削价竞争、不发布虚假广告，杜绝“零负团费”等损害消费者权益和扰乱旅游市场秩序的行为，大力倡导和推进旅游诚信活动，落实安全保障和应急处置措施，切实保障旅游者的生命财产安全。各旅游景区要提升旅游服务质量，广泛开展“微笑服务”、“细微服务”、“明明白白消费”等活动。一旦出现旅游纠纷，各旅游单位一定要以最大的耐心、最好的态度进行调解处理，争取让游客百分之百地满意，力争使纠纷在本单位得以解决。

　　由于我市“山庄月　中华情”2007中央电视台中秋晚会在我市举办获得了极大成功，在全国乃至世界范围宣传了承德，也带动了我市黄金周的旅游，目前，我市云山等星级宾馆的入住率已经达到90%以上。为此，各宾馆积极做好接待工作，以整洁、卫生的住宿环境迎接游客的到来。同时，他们还设立公示牌，向来承游客提前明示“黄金周”7天的房价变化，公示住宿标准，切实做到诚实守信。

　　为丰富我市夜间旅游项目，“十一”期间，我市投资1000多万元建设的水幕电影也将定期开放，放映水幕电影、激光投影及音乐喷泉，给市民及游客带来极大的视听享受。