| “那一天太珍贵了。”吴卓晋对十年前香港回归当日的情景记忆犹新。 1997年7月1日,全世界直播香港回归祖国时,吴卓晋紧紧锁住电视屏幕,不放过任何一个细节。 “香港人都在关注这件事情。”吴卓晋表示,他当时的心情很复杂,喜忧参半:毕竟香港与内地的体制有差别,内心深处那种回家的归属感与对未来的迷茫相互交织…… 与普通香港人不同,吴卓晋当时还有更深一层的想法:由他投资、选址斗门的御温泉本来打算7月1日开业,但因种种原因未果,他难免心生遗憾。 一年后,御温泉开业。十年后,御温泉成为中国温泉旅游产业的先锋,带动了温泉产业的崛起。目前在广东省范围内,先后模仿御温泉模式建设的温泉旅游企业近百家,所催生的温泉经济年产值达30亿元,解决直接旅游就业5万人。 吴卓晋表示,很长一段时间以来,香港人被认为是“政治文盲”,只顾拼命工作挣钱,不关心政治……其实这个认识是错误的。香港没有回归前,大家心里总是不舒服,不想去理会政事,但在内心深处,香港人和内地人一样爱国、关心国家大事。“御温泉最大的主温泉叫华兴池,寓意为中华民族的伟大振兴。” 吴卓晋坦言不介意御温泉模式被“复制”,他希望中国温泉产业不断壮大,重现温泉大国风范。
人物档案 吴卓晋,香港人,1962年出生。 1985年开始先后在香港、台湾、大陆从事房产、旅游等产业。现任香港御温泉国际度假酒店管理(集团)有限公司董事局主席、珠海御温泉度假村董事长。吴卓晋是珠海市荣誉市民、广东省旅游协会副会长、广东省温泉旅游协会会长。 吴卓晋被誉为“中国温泉旅游之父”、“中国现代温泉建设之父”、“中国温泉旅游第一人”。
吴卓晋有一个绰号:大班。 瘦弱、谦和、有礼……这是大班给人的初次印象。 “提到御温泉,你首先会想到什么?” “有一种亲切感,就像家一样。”提起吴卓晋,御温泉的每个人都会告诉你一些故事。生活上,吴卓晋节俭得令人难以置信——他每月用于自己身上的花销不到500元人民币,吃穿用均很简朴,以致不认识的人常把他当成工程部的维修工;如果没有应酬,他一定会在员工饭堂和大家一起吃饭。 吴卓晋还有一个绰号:校长。 这个绰号缘由简单。因为近十年来,他培养了大量温泉人才,有的留在了御温泉,有的去了其他企业。他成了培育温泉人才的“黄埔军校”的校长。 “欢迎来学习,大家一起进步。”说这句话时,吴卓晋带着包容、平和的笑容。
记者:是什么促使您投资斗门石嘴村? 吴卓晋:当年石嘴村比较荒凉,四周都是农作物,路是泥土路……当年做项目论证时,遭到了一致反对。 最终作出这个决定的理由有两个:香港回归的深层背景,斗门的温泉资源。 温泉是天然资源,但在过去,能真正享受到温泉的,只是一些皇室嫔妃和达官贵人,“春寒赐浴华清池,温泉水滑洗凝脂”,描绘的场景与普通老百姓相距甚远。 我当时的想法很简单,就是想把温泉资源变成一种旅游资源供普通百姓使用,通过其精细化、人性化御式服务,创造温泉旅游经济产业。
回归后会越来越好 记者:香港回归对香港旅游业发展有什么帮助? 吴卓晋:一泓温泉水,映出大世界。御温泉的成长是香港回归后港资企业发展的缩影。香港旅游业得以迅猛发展,得益于“祖国”这个坚强后盾。没有祖国的支持,香港没有今天这么好,是整个大陆托起了香港,回归后香港只会越来越好。
“校长”的由来 记者:业内人士为何称您为温泉界的“黄埔军校”校长? 吴卓晋: 御温泉非常重视员工的培训和学习。2004年,耗资千万的“春晖学堂”落成。“春晖”一词,引自唐代大诗人孟郊之《游子吟》中“谁言寸草心,报得三春晖”。取其意,一为期盼学子勤学苦练,早日成为社会和行业的有用之才;二亦表达御温泉引领行业、回馈社会之心。 新员工要经过公司一级和部门一级系列培训才能上岗。很多人在外面求职时,曾经在御温泉的工作经历,成为一张最好的名片:普通员工出去当部长,部长出去当经理。 目前,御温泉御式服务被同行奉为宝典;御温泉的建筑模式,多少人想仿效。前来考察甚至“卧底”的同行,占到了游客的5‰,录像、照相、体验,什么都记什么都学,连员工的饭卡都拿来模仿……这没有什么不好,欢迎别人来学习,大家一起进步。
下一站看好长白山 记者:下一步的计划是什么? 吴卓晋:继续发展温泉事业,计划在长白山等地投资建设御温泉。另一方面, 主要忙于编写有关温泉教材,比如说,2006年4月17日颁布的《广东省温泉旅游服务规范》,出自御温泉;此前的2005年11月,中国首套温泉旅游高等教材编撰工作启动,由御温泉和吉林大学珠海学院合作编写。
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