什么是中文电话？
来源：中文电话莆田总机网 时间：2007年12月17日15:52
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电话是我们日常工作和生活中最主要的联系方式，不过电话都是用数字表示的，通常人们问：“你的电话多少？”问的是电话号码。那么中文电话是什么呢？中文电话是电话联系方式的中文表示，是中文通信代码。有了中文电话之后，当人们再问起：“你的电话多少”时，可以回答：“我的中文电话是乐乐，电话号码是8608888。”
中文电话是利用全国统一的中文电话服务台400-7088888，也就是虚拟总机呼叫中心来实现的，拨通中文电话服务台号，说出注册的中文电话，立即接通。
作为联系方式，电话、手机、中文电话、QQ、EMAIL一样不能少。
中文电话的分类
注册中文电话可以是任意中文词语，也可以是数字和字母，可以与自己的企业字号、品牌、行业类别、商标名称、广告语一致或相关，也可以无关；个人可以使用自己的昵称、网名等等。
中文电话的注册不分全国和地方，所有的中文电话都可以全国呼叫；不分企业和个人，不分热门和普通，所有的中文电话都统一定价。
中文电话只有两类：一类是加区域名的中文电话；一类是不加区域名的中文电话，比如全聚德，可以注册北京全聚德、济南全聚德等等，也可以注全聚德，因为全聚德是全国知名品牌。人们都有个习惯，呼叫本地一般不加区域称呼，比如济南人呼叫济南全聚德，只称呼全聚德，这种情况的处理，座席人员根据来电区号0531默认呼叫的是济南全聚德。0531区号之外的人呼叫济南全聚德，必须加区域名称。
中文电话的作用
第一：中文电话是企业服务热线：
热线的具体表现是对外公布的一个联系方式同时可以接通多部电话，中文电话包括了多个电话号码，依次接通。并且使企业的各个部门和成员的联系方式都统一在一个总机号下，实现了企业服务热线永不占线。
第二：弥补企业宣传短板：
木桶理论告诉我们，一个木桶的容量，不取决于最长的木板，而取决于最短的木板，在企业宣传中，企业产品、品牌是长板，联系方式是最短的木板。中文电话弥补了这一缺陷，从而使企业宣传效果大大提升。
第三：中文电话是管理方便的联系方式：
管理者可以方便的通过网络随时更改自己的中文电话对应的电话号码。
第四：中文电话是具有诸多优势的联系方式
对于消费者来说，中文电话是符合中国人记忆习惯的联系方式；是免长途费的联系方式；是24小时服务的联系方式，当被叫方暂时不能接通时，服务台持续呼叫，接通后回拨主叫。另外，中文电话还可以用来免费呼叫转移。在手机没电或欠费停机时特别有用。
现在企业都已经知道对自已的产品、企业进行包装，对房屋进行装修。对人本身的穿着、谈吐、文化素养等进行全方位的包装，唯独少了对电话号码的包装。在中文电话出现前，人们对电话号码的包装有很大的局限性，将168包装成一路发、将9958包装成救救我吧，主要给电话号码取一些谐音，进行包装，选择好记好听的号码进行包装。这种包装非常牵强附会，而且有限。对电话号码进行包装的目的就是让使用者使用起来方便，乐意去使用。对于企业来说，让人们能轻松地记住自已的联系方式，有消费需求时随时随地就能轻松地联系到该企业。从而达到沟通的目的。
其次，中文电话是个性化联系方式，文化大餐。个性化就是要表达个人的思想、喜好，个人的生活态度和生活方式；表达企业的经营理念和文化。表达就是说话，让自已的穿衣去说话，让自已的生活方式去说话，那么联系方式也能说话，有些人喜欢8888，就是要让8888说话，最能表达思想的、最能说话的还是汉字，语言，中文电话就是会说话的联系方式。当你把自已的广告词广告语作为中文电话去注册，那就变成了会做广告的联系方式。注册什么样的中文电话，体现了一个人、一个企业的人生态度，企业文化，素养，什么是文化，文化就是人的生活态度和生活方式，企业的经营理念，品中文电话就是品个人文化、企业文化。
如果说电话号码是杯白开水，中文电话就是在电话号码这杯水里面加了糖，加了茶，加了咖啡，。品茶是品中国文化，品咖啡是品西方文化，品中文电话就是品企业文化。
“中国第一总机中文电话”是以企业的“公司名称”、“品牌、商标”、“产品名称”等作为标识的一种现代化通信方式。用户只需记住企业的“中文电话”，拨打400-7088888，转接企业的“中文电话”，即可与企业通话。“电话实名”以其方便快速、简单易记的特点被广泛应用于企业营销、产品促销、品牌推广等方面，使企业商机无时不有、无处不在。同时，企业注册“电话实名”，也是企业知识产权保护的必要手段。
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