案例四：雇员忠诚调查

也许您认为员工的忠诚不可能动摇您企业强大的根基,那么,下面的真实案例,或许能给您以警示.某企业,自2004年起,开始出现大型固定客源丢失现象,到2005年,呈现出愈演愈烈的迹像,现在,公司所有大型固定客户几乎全部丢失.给公司带来了巨大的经济损失,公司已经由03年上千万的盈利到05年仅有近百万的盈利,公司高层怀疑此事系公司内部人员所为,而公司苦于没有良好的调查策略而显得束手无措.

根据该公司高层所提供的情况,我们根据可接触到高端客户的员工进行全面了解,随后进行了排查,目标初步锁定了该公司销售部经理.与此同时,我们对其进行了周密的调杳部署,在调查中我们惊奇的发现,该员工拥有私家高档轿车,并在繁华地区有高档住宅及一处住宅楼，平时上班期间只回住宅楼，而只有周未才带家人驾车到高档住宅居住．具我方了解该员工在公司的佣金根本不可能负担的起如此大的开销．疑点重重，我们接下来的深入了解为我们揭开了疑团：该员工自己经营一家电子配件公司，他却从不坐班，更是很少在自已公司露面．公司最大的股东是他的太太．在这家企业的老总，认真阅读了我们呈交的调查报告后，做出了他的抉择．．．．