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客户注意事项

来源：潍坊翻译网时间：2007年10月15日18:24

客户注意事项:

一、我们非常理解客户希望翻译速度越快越好。翻译所需要的时间主要取决于原稿的难度、数量和语种等。专业译员每天的翻译速度一般在3,000字左右。同时，输排、审校、接送等也需要一定的时间。所以要真正能够保证高质量的译稿，比较稳妥的方法还是尽早计划与安排，提前与我社预约并提供待译文件。

二、客户应详细说明待译稿的具体背景情况以及翻译稿的主要用途，以便译员在翻译过程中可以更好地把握其语言与文化背景，做到有的放矢。如果可能，尽可能地提供辅助资料（如过去的相关翻译稿、词汇表、参考文件等），尤其是对专业性很强的文件更应如此。

三、我社将尽可能参照客户原文格式和文字进行翻译和排版。对于排版中出现的不符合中文格式或英文格式或语法的，将根据实际情况尽可能给予修正。对于原文本身有误的，原则上在提醒客户后并获客户确认后，可给予修正，但不承担其责任。我方原则上不承接任何校对工作。如特殊情况，可与业务部协商，但校对费用将按翻译费用的50%或100%收取。

四、我社按照国家规定和行业标准严格规范经营。我们对译文的准确性负责，对翻译稿保留一切版权。对文件的来源、内容和用途不承担责任，如因原文不清晰、错误或因复制、转抄、摘录、修改等产生的后果，我们不承担任何责任。对于有损国家利益、民族利益、违反中华人民共和国法律法规以及违反国际惯例的文稿，有权拒绝为其翻译。

五、我们尽可能地对客户的翻译稿件严格保密。如有特殊保密要求，则必须事先通知我们以便采取相应保密措施和控制知情范围。

六、如客户对译文质量有异议，请在收到译文后七日内提出书面要求以便妥善解决，逾期将视为放弃。

注：潍坊快易翻译社保留对本须知的最终解释权

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来源：潍坊翻译网 时间：2007年10月15日18:24

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