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上海名牌闯荡世界之路

来源:解放日报  时间:2007年10月10日11:59

         

      上海的世界名牌数量仅1个,与国际大都市形象并不相符———

      很多上海名牌都是本土品牌中独具中国文化特色的产品,附加价值高,功能价值大,感情价值深,都是非常容易切入国际市场的产品。

      中国名牌产品博览交易会在山东济南揭幕,不少“上海名牌”也参与了此次博览会,向世界展示自己的风采。可上海名牌在品牌价值上,与上海的国际大都市地位还不太相称,目前上海的世界名牌数量仅1个。

      上海并不缺乏品牌,也不缺乏有竞争力、有雄心壮志的企业。可要闯荡世界,上海名牌究竟该从何着手?

      “大质量”的力量

      世界名牌的含义非常丰富,但最主要、最关键、最首要的一点,依旧是质量。不过,此“质量”可不仅仅是平时理解的产品品质,而是包含了更多的内涵。质监部门的专家为此提出了一个“大质量”的概念。所谓“大质量”,即除产品本身的质量外,还包括服务质量、设计质量以及非物质的各种质量要求。

      企业要领会“大质量”的内涵,并不困难,只要站到消费者的角度,就能看清。对企业来说,往往把质量理解为只能用技术指标衡量的产品特性,但这不是消费者所理解的质量或直接感知的质量。消费者不是专家,没有仪器,无法从技术上衡量质量,只能凭直觉、凭感觉来感受质量。对他们来说,感觉就是一切。所以,消费者是通过感知来认识和了解名牌的相关特点,包括产品的功能特点、外观设计、包装风格、说明书、价格、企业形象和员工的言行举止等。如果企业能从这个角度来看待产品质量,就能更加明了自己的所长所短。

      与此同时,名牌还应成为一种文化的载体,体现出消费者所信奉的价值观念,用品牌来张扬个性、鼓励消费者追求新的生活方式。例如,“星巴克”咖啡的品牌运作就是一个比较成功的例子。在“星巴克”里,不仅销售咖啡,而且宣传咖啡文化,渲染咖啡给生活带来的变化,从而将咖啡厅变成“家和公司以外的第三个休闲好去处”。这种通过文化引起共鸣的做法,更容易帮助上海名牌融入世界。

      令人遗憾的是,大部分企业对“大质量”的理解依旧存在偏差,在形象、服务、文化内涵等软实力上仍有欠缺。其实,名牌实质上是企业整体形象的综合表现,是企业信誉的标志。有关专家指出,很多上海名牌都是本土品牌中独具中国文化特色的产品,附加价值高,功能价值大,感情价值深,原本是非常容易切入国际市场的产品。在现有的基础上,企业可以从完善包装设计、文化宣传等角度着手,在国内形成一条有实力的供应链,在国外形成有组织的销售网络和营销中心,两相呼应,发挥出“大质量”的力量,向世界吆喝上海名牌。

      话语权的争夺

      上海名牌闯荡世界,还要争夺标准、专利等市场话语权。这一点,对重视技术的企业来说,无异于一举两得的选择。

      一方面,名牌发展的过程与企业技术进步紧密相连,企业只有通过技术领先,才能维持名牌产品在世界竞争中的优势地位。市场千变万化,名牌产品作为市场的产物,更应该顺应市场变化和要求,不断创新、不断用新技术进行自我完善,满足市场需求,从而扩大名牌效应。这一点,不少老字号的上海名牌已经做出了探索。例如上海手表、红心电器等,都通过机制创新、管理创新和产品创新,重新焕发了青春。说到底,技术上的进步原本就是名牌的“长寿之道”。

      另一方面,技术上的优势能够给企业带来“跑马圈地”的武器———标准和专利。标准是市场准入的依据,也是贸易双方谈判的共同语言,更是市场竞争的重要手段。谁掌握了标准的制定权,谁就掌握了竞争的主动权。近年来,在本市的名牌推荐活动中,涌现出振华港机、宝钢精品钢材、爱登堡自主品牌电梯、STEP(新时达)电梯控制系统、凯泉水泵等一大批名牌产品,它们都是通过自主创新,掌握核心技术或专利后,赢得了市场。这些企业的努力为上海名牌争夺世界话语权打下了基础。目前,在全世界1.6万项国际标准中,99.8%是由外国机构制定的,中国参与的项目不足千分之三。如果上海名牌能主动加入到制定标准、讨论标准的队伍中,那么,上海名牌被世界所认知、所认可的几率也会大大提高。

      争夺话语权,也需要借船出海。对不少名牌来说,在国内已经是响当当的品牌,拥有相当的技术优势和市场占有率,但国外的形势如何、整个行业的发展趋势如何,却可能被企业所忽视。其实,如今国际同行间的交流已经颇为频繁,展览会、论坛等都是帮助上海名牌走向世界的机会。借助这些平台,上海名牌不仅能听到世界的声音,也能把自己的声音向世界传达,从而向更深的层次探索。

      名牌资源整合

      上海的本土名牌数量并不少。统计显示,2006年度,上海名牌推荐总数已从1995年的152项发展到604项,增幅超过四倍。可以说,在国内市场上,上海名牌已经占据了一席之地。可要把上海名牌变成世界名牌,仅靠一个个名牌自己在国际舞台上单打独斗,仍然势单力薄。此时,必须有资源整合。

      市质监局表示,名牌的发展要与上海城市功能相衔接,把名牌发展与产业布局结合起来。今年6月,质监部门与卢湾区政府签署了一个关于推进区域品牌发展的合作框架协议,目的就是将名牌战略推进与区县经济发展相结合,创新名牌培育机制,提升区域品牌的核心竞争力。在这个协议中,名牌企业的发展将受益于卢湾区建设“现代化精品城区”的大氛围,又能反过来为“精品城区”服务,相辅相成,两者共赢。

      这样的合作还可以有很多。目前,本市的名牌产品结构正从轻纺产品为主的劳动密集型生产转向以汽车制造、通讯信息设备、电子成套设备、钢铁、石油化工、精细化工等先进制造业,以及以金融、物流、旅游等为主的现代服务业转变。不少区域在这些领域都有区位优势、条件优势,可以用大环境来推动名牌发展。如果上海形成一个由“产品名牌、服务名牌、区域名牌”等构成的“多元化上海名牌推进体系”,就能将上海名牌的影响力不断渗透到经济社会的各个领域和各个方面,有层次、有步骤地推动上海名牌成长壮大,迈向世界。

      行业协会的参与也是资源整合的重要部分。目前,不少企业缺乏必要的品牌创建指导和规划,这就需要行业协会或中介组织通过开展积极有序的规划、指导、宣传等相关工作,推动行业中的企业积极开展名牌争创活动,真正发挥行业组织在“规范行业、促进产业、服务企业”中的桥梁作用。去年,振华港机获得了世界名牌产品称号,为上海的世界名牌实现了零的突破。而振华港机所处的制造业还有不少有望发展成世界名牌的企业,如宝钢、上汽等其他世界500强企业。如果相关的行业协会或中介组织能为这些企业,以及其他有望进入世界500强的大集团、大企业、大品牌制定相应的培育计划,这些企业的发展无疑将如虎添翼、事半功倍。

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