（项芳华  谢树政） 截至9月初，福鼎市闽浙边贸商城领取诚信承诺牌的商家从原来的60多户发展到200多户，这200多面承诺牌也成了商城经营者有效抵制假冒伪劣商品的200多面“镜子”和“紧箍咒”，时时提醒商城经营者千万不要经销假冒伪劣商品，一定要诚信经营。 　　福鼎市闽浙边贸商城是闽浙两省边界一个占地面积、经营规模、品种最齐最大的边界副食品批发商城，其货物贸易辐射面至两省边界九县市，年贸易额达10亿元左右。从2003年起，辖区的福鼎市工商局城郊工商所，为了有效转变商城经营者的职业道德和思想境界，增强他们的诚信守诺经营理念，提高他们的内在质量素质和服务水平，在充分结合公民道德教育、食品安全监管、精神文明创建和各项专项整治的基础上，审时度势在全商城里创建“诚信商城”活动，该所主动与商城的管委会、个私协、商城理事会等成立“诚信商城”创建小组。在“自愿、公开、平等”的原则下，积极引导鼓励经营者踊跃加入诚信行列，坦诚公开地向工商部门、消费者、社会各界承诺：不销售假冒伪劣商品、不以次充好、不短斤少两、不欺行霸市，若有违诺，愿意接受工商部门处罚的“四不一愿意”，并将其制作成承诺牌，与工商营业执照等一起悬挂在店内的醒目位置，主动接受广大消费者和社会各界人士的监督；同时，城郊工商所在该商城大门口的重要位置，专门制作了两面大的敬告消费者公示牌和承诺守信单位公布栏，把加入承诺的商家字号名称、经营地址、负责人姓名及电话号码等在公示牌、公布栏及相关的新闻媒体上进行公布，此举受到了当地政府、社会各界及商城经营者、消费者等各方的高度好评和称赞。 　　另外，该所还进一步强化对承诺守信单位的后续监管工作，加大巡查监管和打击力度，对个别违诺的商家一经查实坚决依法从严从重查处，并及时清除其承诺守信资格。同时，专门在商城内设立“315”维权投诉台，及时受理消费者的投诉和举报，通过开展承诺守信活动和强化后续的监管力度，使商城的消费者投诉呈直线下降，这几年投诉几乎成零投诉，民意测评满意率达到98.8％，年贸易额也都上升了七个百分点，使过去省里挂点整治的“假货重灾区”成为广大人民群众喜爱、消费者放心购物、社会各界满意的“诚信标杆商城”。