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市公交公司根据行业特点,开展了以“文明行车与否,安全驾驶与否,清洁车厢与否,尊老爱幼与否,有序正点与否”等为内容的荣辱观教育活动。广大司乘人员积极响应,认真践行,树立城市公交的良好形象。图为宁波市公交服务明星施君娣对每趟车做好清洁工作。 (苗智敏 摄)
本报讯(记者 俞建明 通讯员 周铁军)话荣辱,明是非,铸诚信。日前,我市部分旅游企业的老总聚集一堂,畅谈实践社会主义荣辱观的经验和体会。大家纷纷表示,要更好地把社会主义荣辱观大讨论与当前正在开展的“诚信旅游活动”结合起来,切实树立起新的服务理念,着力提升我市旅游企业的整体素质。 靠诚信安身立命,凭诚信生存发展。市旅游主管部门以社会主义荣辱观大讨论为契机,把“八荣八耻”的基本要求转化为旅游系统干部职工的行为准则和自觉行动,通过制订旅游行业诚信公约、向全市旅游企业发出诚信倡议书、开展2006年规范化旅游企业评选等活动,在全行业形成“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”的行为共识。市旅游部门结合“诚信旅游活动”的开展,将推广一批“旅游企业”,建立旅行社、星级饭店和导游员的“诚信信息库”,引导和规范企业诚信守法经营,提倡明白消费、明码标价,游客文明理性消费,基本形成市场诚信体系。 大力开展以“阳光服务、热情服务、真诚服务、规范服务”为主题的实践活动,着力提升旅游业的整体服务素质和服务水平。旅游行业是一个讲礼仪、讲文明的行业,旅游部门和相关企业不断加强对员工的培训和教育,将“八荣八耻”列入包括导游员在内的旅游从业人员培训内容,将是否牢固树立社会主义荣辱观纳入旅游行政部门和企业经理人员的绩效考核指标。通过深入学习“全国模范导游员”文花枝的先进事迹,培养员工舍己为人、无私奉献的优良品德,诚信为本、游客第一的职业情操,坚毅刚强、顽强拼搏的进取精神。同时,结合旅游行业的实际,围绕企业经营提倡绿色消费,做好节电、节水、节能工作,引导消费者节约资源,反对各种形式铺张浪费。 |