昨日，市卫生局副局长刘明章等嘉宾一走进本报“市民热线”室，读者反映医疗方面情况的热线电话就一直不断。嘉宾们耐心地解答了读者的各类问题，并对读者的投诉一一进行登记落实。

　　提倡普通病在社区就医

　　到医院看病，经常遇到病人多、排队难，这是读者普遍反映的问题。刘明章说，我市的医疗资源相当丰富，二级以上的医院71家。患者反映的“看病难”是相对的，主要是一些大医院的名老医生接诊病人特别多，挂号难。刘明章解释说，并不是任何疾病都要到大医院，找名医师。我市的社区卫生服务已经日趋完善，市民遇到常见病、普通病，完全可以在社区就诊。自2002年起，我市为解决城市居民看病难问题，全力推进社区卫生服务。目前，全市成立了社区卫生服务中心、站122个，全部纳入了医保定点机构。市区居民一般步行10~15分钟，就能找到一家正规的卫生服务机构。社区卫生机构能够满足市民基本医疗、疾病预防、保健、康复、健康教育和计划生育等卫生服务。

　　医院药价为何偏高

　　不少读者对医院药价偏高表示不理解。73岁的胡先生来电说，他几年前因患心肌梗死动过一次大手术，现在靠每天吃药维持。同样是30粒装的心脑血管药“雅思达”，大医院每盒144元，药店卖106.8元。医院的药价往往比药店高，让不少患者感到不理解。

　　刘明章解释，药品的进货渠道不同，导致药价不同。医院的药品通过网上招标采购，而且有些药品虽然名称相同，但不同厂家、不同型号、不同含量的药品价格不同。另外，医院的成本比药店高得多，也导致医院药品价格偏高。医院的药品定价没有超过物价标准，就是合法的。如果患者有相关疑问，可向物价部门反映。

　　高昂医用耗材不能报销

　　新型农村合作医疗在我市四个县（市）全面试点，农村合作医疗政策成为农村读者关注的问题。宁乡县的钟先生问，他父亲加入了农村合作医疗，去年底做心脏手术，植入了10万元的金属支架，这10万元费用能不能报销？市卫生局负责人解释，农村合作医疗是一项低水平、广覆盖的项目，主要解决农民的大病医疗统筹。我省将出台《新型农村合作医疗诊疗项目目录》，所有的农村医疗补助经费都按照这个目录发放。心脏支架属于高昂医用耗材，不在农村合作医疗补助的范围内。

　　加强学校食品卫生管理

　　一些大中专院校的食堂卫生条件差成为在读学生投诉的焦点。刘明章对这些投诉一一登记，并表示今年卫生部门将加强学校饮食卫生安全工作，要求学校改善食堂卫生条件，严把食品采购关，科学、合理地贮存食品，严格按照食品卫生的要求进行食品加工，确保食品加工过程的卫生安全，加强对食堂从业人员的管理、教育，加大对学校食品卫生安全的管理力度。