2005年7月5日从市消协获悉，随着脱毛液、防晒霜等夏日美容、化妆品消费不断升温，相关投诉也迅速攀升。

    几天前，市民陈小姐向市消协投诉称，4月17日，她在新街口某商场，花306元买了一瓶绝毛乳液，用来消除自己腋下及小腿上的汗毛。当时，销售人员称，用完这一瓶绝毛乳液，汗毛肯定能全部消除。但直到6月下旬，绝毛乳液已经用完了，汗毛依然没有完全消除，且新长出来的汗毛比以前还要硬。于是，她多次前往商场，要求绝毛乳液销售方退款，但一直没有结果。

　　据悉，中消协针对此类现象已召开新闻发布会，动员各级消协积极配合，做好全国美容、化妆品消费调查工作。市消协负责人表示，将积极配合中消协等相关部门在全国范围内的美容、化妆品消费调查工作。这意味着，到今年年底，将有一批美容化妆品因质量问题被曝光。