昨日记者从消防支队获悉，为切实改进工作作风，提高消防受理窗口的办事效率和服务质量，规范窗口办事行为，福州市消防支队近日出台9条制度，全面提升消防受理窗口服务水平。
这9条制度是：一受理窗口管理制度。负责受理的干部对窗口工作负全责；确保领导审批件当天打字盖章出件，并通知建设单位取件等；二收件审查受理制度。对于建设单位咨询和申报，窗口工作人员要书面一次性说清需要办理的事项、报件材料及要求，不让群众多跑一趟等；三审批件流程制度。四电脑联网审批制度。五首审责任制度。六退件和延期审批制度。七简易项目审批制度。八催办、反馈和报告制度。九责任追究制度。制度出台后，市各级消防部门消防受理窗口将按照制度执行，从根本上提升消防服务水平，树立我市消防部队的良好形象。 |
