为了提高企业产品在市场上的竞争力,我们不但要生产一流的产品,还要有一流的售后服务,以确保顾客的满意,为此特制定产品售后服务制度: 　　一、制度售后服务工作方案，在全员中贯彻顾客为上帝的服务宗旨。 　　二、对于售出产品我们通过媒体向社会公开承诺三个标准： 　　1、质量标准； 　　2、计量标准； 　　3、优质服务标准。 　　三、确立以服务为经营活动的核心，加大服务投资，更新服务设备，增加服务内容。 　　四、监督和投诉，设立热线服务电话，全程为顾客服务制度。对顾客提出的问题，随时上门服务，对员工的服务工作进行公开监督。

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